ডেটা সংগ্রহ স্কোপ
এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে ব্যবহার করি।
m05 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার...
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আইডি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন তখন আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করতে, উইথড্রল অনুরোধ প্রসেস করতে এবং সাপোর্ট টিকেট হ্যান্ডেল করতে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে আমরা লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প পাই কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো স্টোর করি
না। আপনার ডিভাইস আইপি, লগইন সময় এবং গেম সেশন ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য লগ করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রসেস করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
m05 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়—এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশন এবং পেমেন্ট রাউন্ডে প্রয়োগ করা একটি অপারেশনাল অঙ্গীকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে হ্যান্ডেল করি, কোথায় স্টোর করি এবং কখন শেয়ার করি তার...
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য এবং পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ প্লেইনটেক্সট দেখতে না পারে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো পুরো স্টোর হয় না, শুধু শেষ চার ডিজিট রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন লগ আমরা সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে রাখি যেগুলো শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস করতে পারে। পেমেন্ট প্রোভাইডার ডেটা আলাদা পার্টিশনে থাকে এবং আমাদের মার্কেটিং বা গেম টিম সেখানে প্রবেশ করতে পারে না। ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয় কিন্তু আপনার সংবেদনশীল তথ্য আলাদা এনক্রিপশনে থাকে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র সেশন আইডি পায়, ব্যক্তিগত বিবরণ নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে আপনাকে জানাই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, নির্দিষ্ট ফিল্ড সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টকে বলতে পারেন। আমরা সাধারণত তিন কর্মদিবসের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা আমরা মনিটর করি এবং অস্বাভাবিক আইপি বা ডিভাইস দেখলে আপনাকে এসএমএস বা ইমেইল অ্যালার্ট পাঠাই। আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনে একটি কোড প্রয়োজন হয়। পাসওয়ার্ড রিসেট শুধু আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল বা ইমেইল দিয়ে সম্ভব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখাই। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকে এবং আপনি পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ চাইলে সাপোর্টকে জানাতে পারেন। আমরা আপনাকে পরিবর্তন গ্রহণের সুযোগ দিই।
m05 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই স্বচ্ছতা এবং সাপোর্ট অ্যাক্সেস মান অনুসরণ করে তৈরি। আপনি যদি গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা বা কুকি পলিসি পড়েন, আপনি একই ভাষা শৈলী, একই সাপোর্ট...
এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে ব্যবহার করি।
গোপনীয়তা নীতি তালিকা করে কাদের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি, আর কুকি পলিসি দেখায় কোন ট্র্যাকিং টুল আমরা ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অপ্ট-আউট করবেন।
আমরা লেনদেন লগ কত দিন রাখি তা এখানে উল্লেখ করা হয়েছে, এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পর আমরা কোন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং কেন।
এই পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা কভার করা হয়েছে, যেখানে পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় প্রসেসিং টাইম এবং ফি স্ট্রাকচার বিস্তারিত আছে।
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনি আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে পারেন, আর দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি লিমিট সেট করেন বা বিরতি নেন।
সব নীতি পৃষ্ঠায় একই লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট অপশন দেওয়া আছে যাতে আপনি যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ একই জায়গায় জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
যেকোনো নীতি পৃষ্ঠা আপডেট হলে আমরা সব পৃষ্ঠায় একই নোটিফিকেশন সিস্টেম ব্যবহার করি—লগইন পপ-আপ এবং ইমেইল অ্যালার্ট—যাতে আপনি সব পরিবর্তন জানতে পারেন।
m05 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি ডকুমেন্ট নয়—এটি প্রতিটি স্ক্রিন, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি লগইনে প্রয়োগ করা হয়। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খোলেন, স্লট গেম শুরু করেন...